À propos
Notre raison d’être
Chez Enigma-Beauty, nous croyons qu’une routine efficace commence par des produits sûrs, honnêtes dans leurs promesses et agréables à utiliser. Nous sélectionnons des références testées et conformes aux exigences européennes, pour vous offrir une expérience fiable — de la découverte jusqu’à la livraison.
Notre slogan est : « L’énigme de la beauté, sans mystère. »
Ce qui nous guide
- Qualité & authenticité : circuits d’approvisionnement vérifiés, fiches produit transparentes, références d’origine.
- Sécurité & conformité : priorité aux normes de l’UE et à la traçabilité des lots.
- Service & confiance : réponses rapides, suivi de commande, retours facilités selon la réglementation en vigueur.
Votre expérience
- Expédition rapide : préparation soignée et envoi sous 2 jours ouvrés en moyenne, numéro de suivi systématique.
- Paiements sécurisés : solutions reconnues, protocole SSL/TLS activé, données protégées.
- Conseils utiles : descriptions claires, recommandations pratiques et assistance avant/après-vente.
Notre promesse
Transparence, réactivité et respect du client. Si un produit ne vous convient pas, nous vous accompagnons pour trouver la meilleure solution (échange ou retour selon les conditions applicables).
Merci de faire partie de l’aventure Enigma-Beauty.