Sobre nos
A nossa razão de ser
Na Enigma-Beauty, acreditamos que uma rotina eficaz começa com produtos seguros, honestos nas suas promessas e agradáveis de utilizar. Selecionamos referências testadas e conformes às exigências europeias, para lhe oferecer uma experiência fiável — da descoberta à entrega.
O nosso slogan é: «O enigma da beleza, sem mistério.»
O que nos guia
- Qualidade & autenticidade: cadeias de abastecimento verificadas, fichas de produto transparentes, referências de origem.
- Segurança & conformidade: prioridade às normas da UE e à rastreabilidade dos lotes.
- Serviço & confiança: respostas rápidas, seguimento de encomendas, devoluções facilitadas conforme a regulamentação em vigor.
A sua experiência
- Expedição rápida: preparação cuidada e envio em média em 2 dias úteis, com número de seguimento.
- Pagamentos seguros: soluções reconhecidas, protocolo SSL/TLS ativo, dados protegidos.
- Conselhos úteis: descrições claras, recomendações práticas e apoio antes/depois da compra.
A nossa promessa
Transparência, rapidez e respeito pelo cliente. Se um produto não corresponder às suas expectativas, ajudamo-lo a encontrar a melhor solução (troca ou devolução, conforme as condições aplicáveis).
Obrigado por fazer parte da aventura Enigma-Beauty.